AROMA-ZONE GRANDIT… Et c’est grâce à vous !

| 28 novembre 2014 | 8 Commentaires

Voilà bientôt 15 ans qu’Aroma-Zone existe et grâce à votre confiance, votre attachement et également votre exigence, Aroma-Zone a bien grandi depuis cette fameuse année 2000. C’est pour et grâce à vous que nous avons construit cette entreprise, pierre après pierre, dans le respect de notre ligne conductrice : proposer à tous des extraits naturels de qualité irréprochable au meilleur prix, en les accompagnant d’informations complètes et accessibles à tous. Aroma-Zone, c’est avant tout une équipe d’hommes et de femmes passionnés par les propriétés des plantes, la cosmétique naturelle et les soins bien-être home made, qui travaillent dans un seul objectif : VOUS SATISFAIRE.

Ce n’est pas simple de grandir…

Malgré toute notre énergie et l’implication sans faille de nos équipes, nous devons faire face à des difficultés occasionnées par un nombre croissant de commandes et de clients : quelques ruptures et retards, un Service Client débordé… Serions-nous « victimes de notre succès » ? Non ! car « ce qui ne tue pas rend plus fort », alors nous agissons avec passion (mais un peu trop silencieusement, pourrait-on nous reprocher à juste titre…) pour surmonter ces difficultés et nous perfectionner.

  • Les hommes et les femmes qui composent l’équipe Aroma-Zone donnent encore et toujours le meilleur d’eux-mêmes pour vous satisfaire et se mobilisent face aux difficultés. Chaque jour nous recrutons de nouveaux talents pour nous rejoindre et vivre l’aventure Aroma-Zone… Ainsi, nous avons recruté près de 50 nouvelles personnes cette année.
  • Nous investissons dans de nouveaux lieux et outils : en février nous ouvrions une boutique-spa de 500m² à Paris Odéon, en octobre, vous découvriez notre tout nouveau site WEB, riche de nouvelles fonctionnalités et aujourd’hui nous sommes fiers de vous présenter notre tout nouveau site de PRÉPARATION de COLIS.

Un site de préparation de colis à la façon AZ…

 

Bien sûr, chez AZ, nous ne pouvions nous limiter à copier ce qui se fait ailleurs ou bien à acheter une prestation « standard ». Fidèle à notre façon d’être, il nous fallait définir, créer, inventer ce que nous voulons de mieux pour vous servir et enfin mettre la main à la pâte pour le réaliser… Nous avons ainsi concocté de A à Z un tout nouveau lieu pour la préparation de vos colis, beaucoup plus grand et conçu pour répondre aux spécificités des commandes que vous passez sur notre site.

Nos équipes de préparation de colis ont emménagé le 3 novembre dans ce tout nouveau site au cœur de la Provence et, bien que le déménagement occasionne certaines petites désorganisations, ces inconvénients des débuts devraient rapidement être gommés. Actuellement, nous expédions déjà deux fois plus de commandes que sur notre ancien site et nous pouvons ainsi garantir une livraison pour Noël en France métropolitaine pour toutes les commandes passées avant le 15 décembre.

De plus, ce nouveau lieu va s’accompagner prochainement de nouveaux outils visant à fiabiliser encore la préparation des colis et vous offrir de nouveaux services… Alors à suivre !

 

Pour conclure, un très grand MERCI A VOUS, nos clients.
Merci d’avoir lu ces lignes,

Merci pour votre confiance sans cesse renouvelée,
Merci pour votre compréhension et votre soutien,
Merci pour votre intérêt, votre présence et votre attachement,
Merci pour votre exigence qui nous tire chaque jour vers le haut,
Merci pour tous vos retours chaleureux et touchants (que nous diffusons auprès de toute l’équipe AZ)

 

Catégorie: LES COULISSES D'AROMA-ZONE

Commentaires (8)

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  1. KmiPol2007 dit :

    Merci à vous!

  2. Cathy dit :

    peut etre bien qu’on a un peu (legerement) contribuer mais c’est surtout grace a vous

  3. Caly dit :

    Félicitations à toute l’équipe Aroma-Zone et très bel anniversaire !
    Bravo pour cette réussite amplement méritée qui s’accompagne comme tout succès de changements organisationnels importants que vous portez à bout de bras et menez avec grand succès.
    Le meilleur est encore à venir, j’en suis convaincue !

  4. Sophie C. dit :

    Merci a vous pour ce bel article qui me rassure !! enfin je savais que ce site est exceptionnel meme si au depart le 1er etait tres fouilli mais j’aimais aller m y perdre !! mais la !!! vous aveze surpasser mes esperances !!! bravo !
    j’y vaisi quasiment 3 ou 4 fois / semaine le soir tard !! ca me repose et ca me detend !! je sais pas pk ??? mais je l’adore et je suis une grand efan de vos produits !! encore merci et a tres bientot !!belles fetes de fin d’années !!prenez le temps de profiter ! et merci a tous sans qui cette belle aventure ne pourrait continuer!!!Amitiés SOphie C.

  5. Amélie dit :

    Merci à chacun et à chacune d’entre vous pour tout ce que vous faites, bravo pour les nouveaux sites (WEB et préparation de colis) et bonne continuation pour encore de nombreuses années !
    Joyeuses fêtes de fin d’année !

  6. Moreau Marcel dit :

    Une amie m’a fait connaitre votre site et depuis, je prends le temps de le découvrir et de l’apprécier. J’ai par deux fois passer commande et je ne peux que vous féliciter pour la qualité des produits reçus. Ainsi que du délai de livraison malgré vos petits problèmes de déménagement. Je vous félicite à nouveau et vous envoie mes voeux pour une année 2015 pleine d’espoir et de prospérité.
    Merci à vous tous.

  7. ANIEL francoise dit :

    Merci à toute votre équipe pour les améliorations que vous apportez pour la pleine satisfaction de vos usagers dont je suis.mais si vous pouviez y inclure la qualité de vos étiquettes, dont l’impression du nom du produit contenu dans le flacon s’efface rapidement et crée une confusion dans l’utilisation de vos produits. Je crois que cela peut avoir des conséquences ennuyeuses pour les utilisateurs qui ne peuvent plus faire le différence entre les produits.Un grand merci l’intérêt que vous manifesterez à ce petit problème et tous mes vœux pour votre entreprise en 2015, et à une prochaine commande.

  8. Rousseau caroline dit :

    Pourquoi mon commentaire est-il en attente de modération depuis 2 jours ? Etrange, comme il n’est pas positif et ne vante pas vos mérites, il serait donc censuré ? Très d’actualité comme comportement, mais pas très éthique !

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