AROMA-ZONE GRANDIT… Et c’est grâce à vous !

Voilà bientôt 15 ans qu’Aroma-Zone existe et grâce à votre confiance, votre attachement et également votre exigence, Aroma-Zone a bien grandi depuis cette fameuse année 2000. C’est pour et grâce à vous que nous avons construit cette entreprise, pierre après pierre, dans le respect de notre ligne conductrice : proposer à tous des extraits naturels de qualité irréprochable au meilleur prix, en les accompagnant d’informations complètes et accessibles à tous. Aroma-Zone, c’est avant tout une équipe d’hommes et de femmes passionnés par les propriétés des plantes, la cosmétique naturelle et les soins bien-être home made, qui travaillent dans un seul objectif : VOUS SATISFAIRE.

Ce n’est pas simple de grandir…

Malgré toute notre énergie et l’implication sans faille de nos équipes, nous devons faire face à des difficultés occasionnées par un nombre croissant de commandes et de clients : quelques ruptures et retards, un Service Client débordé… Serions-nous « victimes de notre succès » ? Non ! car « ce qui ne tue pas rend plus fort », alors nous agissons avec passion (mais un peu trop silencieusement, pourrait-on nous reprocher à juste titre…) pour surmonter ces difficultés et nous perfectionner.

• Les hommes et les femmes qui composent l’équipe Aroma-Zone donnent encore et toujours le meilleur d’eux-mêmes pour vous satisfaire et se mobilisent face aux difficultés. Chaque jour nous recrutons de nouveaux talents pour nous rejoindre et vivre l’aventure Aroma-Zone… Ainsi, nous avons recruté près de 50 nouvelles personnes cette année.

• Nous investissons dans de nouveaux lieux et outils : en février nous ouvrions une boutique-spa de 500m² à Paris Odéon, en octobre, vous découvriez notre tout nouveau site WEB, riche de nouvelles fonctionnalités et aujourd’hui nous sommes fiers de vous présenter notre tout nouveau site de PRÉPARATION de COLIS.

Un site de préparation de colis à la façon AZ…

Bien sûr, chez AZ, nous ne pouvions nous limiter à copier ce qui se fait ailleurs ou bien à acheter une prestation « standard ». Fidèle à notre façon d’être, il nous fallait définir, créer, inventer ce que nous voulons de mieux pour vous servir et enfin mettre la main à la pâte pour le réaliser… Nous avons ainsi concocté de A à Z un tout nouveau lieu pour la préparation de vos colis, beaucoup plus grand et conçu pour répondre aux spécificités des commandes que vous passez sur notre site.

Nos équipes de préparation de colis ont emménagé le 3 novembre dans ce tout nouveau site au cœur de la Provence et, bien que le déménagement occasionne certaines petites désorganisations, ces inconvénients des débuts devraient rapidement être gommés. Actuellement, nous expédions déjà deux fois plus de commandes que sur notre ancien site et nous pouvons ainsi garantir une livraison pour Noël en France métropolitaine pour toutes les commandes passées avant le 15 décembre.

De plus, ce nouveau lieu va s’accompagner prochainement de nouveaux outils visant à fiabiliser encore la préparation des colis et vous offrir de nouveaux services… Alors à suivre !

Pour conclure, un très grand MERCI A VOUS, nos clients.
Merci d’avoir lu ces lignes,
Merci pour votre confiance sans cesse renouvelée,
Merci pour votre compréhension et votre soutien,
Merci pour votre intérêt, votre présence et votre attachement,
Merci pour votre exigence qui nous tire chaque jour vers le haut,
Merci pour tous vos retours chaleureux et touchants (que nous diffusons auprès de toute l’équipe AZ)

Catégorie: LES COULISSES D'AROMA-ZONE